Sklep SMYK posiada w sprzedaży ogromną ilość zabawek dla dzieci w różnym wieku, odzież dla niemowląt, dzieci i młodzieży, artykuły szkolne, dla niemowląt, mam i wiele innych. Może się zdarzyć, że zamówiony przez Ciebie produkt nie spełnia twoich oczekiwań. Aby go zwrócić, należy dobrze zapoznać się z regulaminem zwrotów wybranego sklepu. W tym artykule postaramy się dostarczyć Ci wszystkich niezbędnych informacji aby pomóc Ci dokonać zwrotu nieudanych zakupów ze Smyka.
Jakie warunki muszą zostać spełnione, aby zwrot został zaakceptowany?
Przed przystąpieniem do procesu zwrotu, sprawdź warunkami, jakie muszą zostać spełnione:
-
Okres zwrotu: Masz 30 dni na zwrócenie produktów, liczonych od dnia następnego po dokonaniu zakupu. Należy pamiętać, że decydująca jest data dostarczenia zamówienia.
-
Stan produktu: Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Ważne jest, abyś nie usuwał etykiet ani nie uszkodził opakowania.
Uwaga: Ze względów bezpieczeństwa i higieny, niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, takie jak foteliki samochodowe, monitory oddechu, kosmetyki, pieluchy i bielizna.
Jak wygląda procedura zwrotu do sklepu SMYK?
Aby zwrócić produkt zakupiony w sklepie SMYK, wykonaj następujące kroki:
Wypełnij formularz odstąpienia od Umowy
Pobierz formularz odstąpienia ze strony internetowej sklepu SMYK i uzupełnij go, podając wszystkie wymagane informacje.
Zabezpiecz produkt
Upewnij się, że produkt jest odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu, korzystając z oryginalnego opakowania lub odpowiedniego materiału ochronnego.
Wybierz sposób dostawy
Zdecyduj, czy chcesz odesłać produkt do magazynu sklepu SMYK czy dostarczyć go osobiście do najbliższego sklepu SMYK.
-
Odesłanie produktu do magazynu: Jeśli wybierzesz opcję odesłania produktu do magazynu, musisz skorzystać z usługi firmy kurierskiej. Sklep SMYK nie sugeruje żadnej firmy, dlatego wybór należy do Ciebie. Smyk zwroty? Skorzystaj z rozwiązania oferowanego przez Wygodne Zwroty i nadaj swoją paczkę bez zbędnego wysiłku.Wystarczy, że wypełnisz proste 4 kroki i pójdziesz nadać swoją paczkę w miejscu wybranym przez Ciebie. Pamiętaj aby dołączyć wypełniony formularz odstąpienia do paczki.
-
Dostarczenie produktu do sklepu: Jeśli zdecydujesz się dostarczyć produkt osobiście do sklepu SMYK, odwiedź najbliższy sklep, poproś o pomoc pracownika obsługi klienta i przedstaw wypełniony formularz zwrotu razem z produktem.
Po jakim czasie otrzymasz zwrot środków?
W przypadku odstąpienia od umowy, sklep SMYK, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostali poinformowani o tym fakcie zwrócą Ci otrzymaną płatność za produkt. Środki zostaną zwrócone w takiej samej formie, jaką została dokonana płatność za zakupiony towar. Jeśli dokonano płatności przy odbiorze zamówienia, sklep poprosi Cię o udostępnienie danych do przekazu pocztowego lub bankowego w celu zwrotu pieniędzy.
Podsumowanie
Sklep SMYK oferuje bardzo prostą i wygodną procedurę zwrotu zakupionych produktów. Wymaga ona wypełnienia formularza odstąpienia od umowy oraz przesłania zwracanego towaru na adres magazynu sklepu bądź dostarczenia go do sklepu stacjonarnego. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące zwracanych przez Ciebie produktów, możesz zapoznać się z regulaminem sklepu SMYK lub skontaktować się z biurem obsługi klienta sklepu SMYK.
